FIXUS - נותני שירות מיזוג אוויר
יחידות, לקוחות וחיוב, הכול במקום אחד
כל לקוח מנהל כמה יחידות מיזוג, וכל יחידה שומרת היסטוריית טיפולים נפרדת.
FIXUS מאפשרת להגדיר
לכל לקוח מחירון משלו, ועוזרת לעסק לנהל את הכול במקום אחד, מהשיבוץ ועד החיוב.
נפח קריאות
חיוב אוטומטי
תחזוקה מונעת
ריבוי קריאות בלי לאבד שליטה
מקריאה בודדת ועד עשרות ביום אחד - פתיחה, שיבוץ ומעקב באותה מערכת.
- קריאת תקלה נפתחת ומשובצת לטכנאי הזמין הקרוב, עם עדכון סטטוס בזמן אמת למוקד.
- אפשר לתזמן מראש ביקורי תחזוקה מונעת לכל יחידה, והמערכת פותחת את הקריאה במועד, בלי לרדוף אחרי תאריכים בלוח נפרד.
- לוח משימות ותכנון מסלול מסייעים לשבץ טכנאים בין קריאות במהירות כשנפח הקריאות גבוה.
- היסטוריית קריאות מלאה לכל יחידה, לאבחון תקלות חוזרות ולמעקב אחר תיקונים קודמים.
טופס שירות דיגיטלי לכל יחידה
טיפול בקריאה ישירות מהנייד, גם באתר בלי קליטה.
- טופס מותאם לכל דגם ויחידה: אבחון התקלה, כמות גז שסופקה בתיקון, ותיעוד לפי הצורך של הארגון.
- הטכנאי מתעד תקלות וממצאים בתמונות ובטקסט חופשי, ישירות מהשטח.
- לקוח יכול לחתום על גבי המסך בסיום הביקור.
- כל יחידה מתועדת בנפרד לפי דגם, מספר סידורי, כתובת ואחריות, כדי שהיסטוריית הטיפולים תישמר גם כשיש כמה יחידות באותו בית או עסק.
דוח שירות וחיוב מדויק לכל ביקור
כל ביקור מסתיים בדוח חתום ובחישוב חיוב מוכן לשליחה ללקוח, בלי הקלדה חוזרת במשרד.
- בסגירת הקריאה נוצר דוח שירות מלא, הכולל פרטי לקוח, ציוד, ממצאי הטכנאי וזמני העבודה, ומוכן להדפסה או לשליחה כ‑PDF.
- לכל לקוח אפשר להגדיר מחירון ותעריף שעתי משלו. אם לא הוגדר מחירון ייעודי, המערכת משתמשת במחירון הכללי.
- החיוב מחושב אוטומטית לפי זמן הנסיעה וזמן העבודה בפועל, עם אפשרות להנחה נקודתית או כללית לפני שליחה ללקוח.
- המחירים נשמרים על הקריאה עצמה, כך שתמיד אפשר לראות בדיוק מה חויב הלקוח ומתי.
נשמע מעניין?
נשמח לתת עוד פרטים ולתאם הדגמה של המערכת מותאמת לתהליכי העבודה שלכם.
יצירת קשר
מלאו את הטופס ונחזור אליכם בהקדם עם הדגמה מותאמת לארגון שלכם.
- הדגמה חיה של המערכת במחשב ובנייד
- התאמה לתהליכי העבודה של הארגון
- ליווי בהטמעה מהיום הראשון